OUVIDORIA

A Ouvidoria da Faculdade Canção Nova é um canal de comunicação entre alunos, professores, colaboradores e toda comunidade acadêmica. Com o intuito de atender às necessidades gerais e individuais, o setor é responsável pelo recebimento de sugestões, elogios, opiniões e críticas sobre todos os aspectos do funcionamento da instituição.

A Ouvidoria da Faculdade Canção Nova é uma ferramenta a seu favor, bem como para a melhoria dos serviços prestados e da vivência acadêmica de uma forma geral. Por isso, não deixe de expor suas idéias, queixas e opiniões que serão sempre bem-vindas e que são de grande importância para nós.

OBJETIVO

O objetivo da Ouvidoria na Faculdade Canção Nova é a criação de mais um canal condutivo das opiniões, sugestões, reclamações e problemas da comunidade acadêmica da Instituição.

COMO FUNCIONA

A Ouvidoria recebe as informações concernentes a reclamações, elogios e sugestões através dos seguintes meios: telefone, e-mail, carta ou pessoalmente;

A Ouvidoria da Faculdade Canção Nova tem o compromisso de manter o sigilo das informações prestadas pelos usuários e das informações institucionais fornecidas pela Faculdade, preservando a integridade de todas as partes envolvidas.

FUNÇÃO DO OUVIDOR

• Receber, investigar e analisar as informações, reclamações, críticas e sugestões dos diversos setores da Faculdade, acompanhando o processo até a solução final;
• Agir com transparência, imparcialidade, integridade e justiça;
• Encaminhar a questão à área competente;
• Garantir o direito de resolução do problema, mantendo o usuário informado.

A OUVIDORIA garante:

– sigilo sobre o nome e dados pessoais do demandatário.

A OUVIDORIA não aceita:

– reclamações e denúncias anônimas.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A OUVIDORIA:

Atendimento pessoal agendado
(formulário: http://www.fcn.edu.br/serviços/ouvidoria/ )
Atendimento por e-mail
ouvidoria@fcn.edu.br
(12) 3186-2450
Para entrar em contato, preencha este FORMULÁRIO.

FCN é uma instituição que promove em seu ambiente educacional os valores próprios de sua matriz católica e realiza ações pastorais e catequéticas no ambiente interno e externo da instituição. Realiza sua missão evangelizadora ao dar para os alunos a oportunidade de experimentar os valores da fé e a pessoa de Jesus Cristo vivo e presente em nosso meio, através de orientação, formação humana e espiritual, que favoreçam o fortalecimento da fé e adesão pessoal aos valores do Evangelho de modo que ilumine e inspire seu caminho de aprendizagem. Visando despertar os valores cristãos como a defesa da vida, o bem comum, a solidariedade, a generosidade, o amor ao próximo e a ética, que no futuro serão vivenciados no âmbito pessoal e profissional.

Oferece aos alunos atividades especiais nas principais Festas da Cristandade seguindo o calendário litúrgico da Igreja Católica. A Pastoral possibilita, portanto, a criação de um espaço para o resgate das virtudes humanas, com ações internas e externas que estimulem uma maior participação no meio universitário e social.

Maria, mãe da Canção Nova, rogai por nós!

Atividades promovidas pela Pastoral Universitária

Segunda a sexta – 17h45 às 18h20 – Santa Missa

Segundas-feiras – 20h às 20h20 – Grupo de Oração

Quintas-feiras – 20h às 20h20 – Adoração ao Santíssimo Sacramento

A Pastoral Universitária oferece aos alunos:

Projeto Curados para Amar (atendimentos de oração e cura interior agendados na sala da Pastoral ou via e-mail);

Direção Espiritual (agendado com a secretaria do padre);

Confissão (manhã e tarde: diariamente/ noturna: terça e quinta 18h30 às 20h30);

A Pastoral Universitária regida pela Espiritualidade do Carisma Canção Nova busca promover a formação integral da pessoa humana através dos Retiros, formações, workshop e voluntariado nas atividades internas no Polo Educacional Canção Nova.

Resultado de Renovação das Bolsas Filantrópicas 2019.2